Popredný slovenský internetový predajca Hej.sk spúšťa dosiaľ unikátnu službu na slovenskom trhu – možnosť vrátenia či výmeny vianočného darčeka, ktorým sa zákazníci netrafili do vkusu obdarovaného.

Služba s príznačným názvom Daruj bez obáv platí pre všetok tovar kúpený na Hej.sk od súčasnosti až do Štedrého dňa. Na vrátenie či výmenu tovaru majú pritom zákazníci dosť času až do 13. januára 2013. Vrátený tovar však nesmie byť rozbalený a zákazníci ho musia vrátiť aj faktúrou, ktorá preukáže, že bol skutočne kúpený na Hej.sk.

Nadštandardné služby sú pre internetový portál Hej.sk doslova príslovečné. Ako jeden z mála obchodníkov ponúka možnosť odstúpenia od zmluvy v predĺženej lehote 30 dní od kúpy tovaru, a to nielen zákazníkom z radov fyzických osôb, ale aj osobám právnickým. Zároveň zaviedol aj možnosť automatickej výmeny reklamovaného tovaru za nový kus v prípade, že k reklamácii dôjde už do 30 dní od internetového nákupu.

„Služba Daruj bez obáv je bezplatná, zákazníci musia len dodržať stanovenú lehotu a nerozbalený tovar dodať do niektorej z našich predajní Hejhouse,“ uviedla Jitka Součková, tlačová hovorkyňa Hej.sk, a dodala: „Očakávame, že zákazníci túto službu ocenia, pretože im dáva istotu, že svojim blízkym darujú skutočne to, čo ich poteší.“

HEJ.sk:

Internetové obchodné centrum HEJ.sk pôsobí v Slovenskej republike od roku 2003. Prevádzkuje ho spoločnosť Elektrosped a.s. Svojim zákazníkom prináša viac ako 100-tisíc položiek digitálnej audio-video techniky, fotoaparátov, mobilných telefónov, bielej techniky, PC produktov, športových potrieb, techniky pre dom a záhradu, ako aj parfumov, hodiniek a prípravkov vhodných na starostlivosť o telo. Ide o viac ako 1 000 svetových značiek. Hlavnou prednosťou je však široká ponuka pridaných služieb. Podľa prieskumu iPanel spoločnosti TNS SK je HEJ.sk najznámejší a najlepší internetový obchod v Slovenskej republike. Elektrosped a.s. patrí do skupiny Internet Retail, a. s., ktorá pôsobí v Českej republike, na Slovensku a v Poľsku.