Zavádění robotické automatizace, technologií strojového učení a umělé inteligence, stejně jako preference mladých lidí, vyžadujících pokud možno co největší flexibilitu, dávají v oboru sdílených podnikových služeb vzniknout zcela novým profesím.Již dnes česká centra hledají pracovníky například na pozice, jejichž popisem práce je návrh komunikačního stromu chatbotů, trénink robotického softwaru...
Často zmiňované téma nedostatečné připravenosti absolventů českých vysokých škol na pracovní praxi se firmy z oboru podnikových služeb rozhodly řešit založením ABSL Akademie. (Pokračování textu…)
Chatboty nepředstavují jen další krok při budování jednotné zákaznické zkušenosti, ale přináší i zlepšování služeb zákazníkům a odbourání rutinní práce zaměstnanců kontaktních center. (Pokračování textu…)
I když Česká republika již zdaleka nepatří k nejlevnějším destinacím, stále představuje pro zahraniční investory zajímavou volbu. Kombinace konkurenčních nákladů, strategické polohy, ekonomické a politické stability a kvality lidských zdrojů je argumentem zejména pro firmy z oboru podnikových služeb. Z ČR tak přestává být montovna Evropy, ale lokalita, odkud...
Mileniálové, neboli generace Y, budou již brzy tvořit dominantní skupinu na celém trhu práce. Již nyní hrají prim v oboru podnikových služeb, kde průměrný věk zaměstnanců dosahuje 31 let. Protože má tato generace jiné preference a kariérní představy, než v oborech, kde je věkové složení pestřejší, musí jim česká...
Průzkum asociace ABSL ukazuje, že Olomouc sehraje klíčovou roli v rozvoji segmentu podnikových služeb v České republice. Důvodem je zejména strategická pozice města v centru Moravy, jeho vynikající dopravní spojení s významnými tuzemskými i mezinárodními obchodními centry, výborné zázemí v podobě 77 000 m2kancelářských prostor, vysoce kvalifikovaná a vzdělaná...
Druhým čtením v Poslanecké sněmovně právě prochází novela zákoníku práce, která přichází s úpravou práce z domova. Protože zájem zaměstnanců o homeoffice stejně jako o ostatní formy pracovní flexibility silně roste, firmy z oboru podnikových služeb se na chystané změny připravují a přichází dokonce s širší nabídkou možností práce...
Na výročním setkání členů asociace ABSL bylo zvoleno nové představenstvo této oborové organizace, která v České republice sdružuje společnosti z oblasti podnikových služeb, podporuje jejich rozvoj, sdílí know-how a usnadňuje vstup nových investorů na český trh. Prezident asociace, Ota Kulhánek, i její ředitel, Jonathan Appleton, ve svých rolích zůstávají...
Asociace ABSL, která v České republice reprezentuje segment podnikových služeb, se v uplynulém roce rozšířila o 11 nových členů. Jedná se o mezinárodní firmy zvučných jmen, které podnikají v oborech IT, finance, cestovní ruch či telekomunikace a v České republice provozují centrum služeb. (Pokračování textu…)
Ambasáda České republiky v Berlíně včera hostila akci Czech Your Talent, jejímž cílem bylo přesvědčit mladé Němce, že svou kariéru mohou velmi dobře nastartovat v centrech podnikových služeb v České republice. Společný projekt asociace ABSL, agentury CzechInvest a Ambasády České republiky v Berlíně zaujal zhruba 200 Berlíňanů. (Pokračování...
