Technologický rozvoj mění celou řadu obchodních procesů a s tím i náplň práce zaměstnanců. Celoživotní vzdělávání se stává nutností v řadě oborů, mimo jiné i v sektoru podnikových služeb, kam masivně proniká zejména robotická automatizace, stejně jako technologie strojového učení a umělé inteligence. Aby zaměstnanci zůstali uplatnitelní i v budoucnu, musí rozvíjet své dovednosti v souladu se změnami charakteru práce. Vzdělávání se tak pro ně stává jedním z preferovaných benefitů.

Vzhledem k rostoucímu zájmu zaměstnanců o firemní školení a kurzy zavedly společnosti SAP Ariba a SAP Services pro své lidi neomezené vzdělávání. SAP Ariba navíc připravuje spuštění moderního nástroje LevelUP. S jeho pomocí zaměstnanci mohou otestovat své dovednosti a nechat si doporučit vhodné vzdělávací programy dle toho, kam se ve své kariéře plánují posunout.

 

Vzdělávání jako benefit

„Kontinuální vzdělávání je nevyhnutelným předpokladem pro úspěch našich týmů. Zaměstnanci vnímají možnost rozvoje a přístup k různým interním kurzům jako vítaný benefit. Mezi uchazeči o práci jsme hlavně v poslední době zaznamenali zvýšený zájem o informace týkající se možností růstu a vzdělávání, což zájemci také vnímají jako jeden z důležitých benefitů poskytovaných zaměstnavatelem,“ říká Darina Orgonášová, Strategic Sourcing manažerka pro EMEA region ze společnosti SAP Ariba, provozující největší celosvětové B2B tržiště pro automatizaci nákupních procesů.

 

Moderní technologie snižují poptávku po méně pokročilých dovednostech, které mohou být snadno automatizovány. Naopak roste zájem o pokročilé kognitivní a sociobehaviorální dovednosti, jako jsou kritické a analytické myšlení, řízení projektů či vztahů, péče o lidi a podpora týmové spolupráce. Upozorňuje na to i nejnovější studie Světové rozvojové banky (World Development Report 2019 – The Changing Nature of Work). Stejně jako expertní znalosti si mohou zaměstnanci SAP Ariba a SAP Services i tyto dovednosti osvojit a trénovat prostřednictvím firemního vzdělávání.

 

Podpora nových trendů ve vzdělávání

„Naši zaměstnanci mají k dispozici nabídku několika tisíc kurzů. Většina jich je online, takže je možné je absolvovat kdykoliv a kdekoliv. Populární jsou také interní tréninky, kdy zkušení kolegové předávají své znalosti a dovednosti ostatním. Nabídka vzdělávání je v SAP Services de facto neomezená, kurzy lze volit i nad rámec vzdělávacích plánů. Podmínkou samozřejmě je, aby měl zaměstnanec splněny své pracovní povinnosti,“ říká Iveta Chválová, generální ředitelka SAP Services, jednoho z největších českých center podnikových služeb.

 

K posouzení úrovně tzv. měkkých dovedností slouží v SAP Ariba zejména hodnocení manažera a zpětná vazba od ostatních členů týmu. Manažer po diskuzi se zaměstnancem doporučuje, které dovednosti je třeba vylepšit a jaké tréninky k tomu použít. „V blízké budoucnosti nám s tím bude pomáhat nový nástroj LevelUP, kde si zaměstnanec bude moci posoudit, na jaké úrovni by měl mít dovednosti a schopnosti potřebné k úspěšnému výkonu své práce,“ přibližuje Ondřej Holman, Network Enablement manažer globálních projektů ze společnosti SAP Ariba. Nástroj mu také doporučí tréninky, které by měl absolvovat v případě, že odhalí určité nedostatky. Podle Ondřeje Holmana srovnání pomůže i pokud by se někdo chtěl přesunout na jinou pozici. Bude si díky němu moci ověřit, jaké úrovně dané schopnosti musí dosáhnout, aby ji mohl vykonávat.