Společnost Oracle nabízí podnikům prostředí pro vývoj a provoz konverzačních robotů – chatbotů

Platforma Oracle Mobile Cloud umožňuje poskytovat chytré služby založené na umělé inteligenci a sjednotit kontakt se zákazníky přes webové, mobilní i další aplikace. Společnost Oracle na své konferenci Oracle OpenWorld oznámila rozsáhlou aktualizaci služeb poskytovaných v rámci platformy Oracle Mobile Cloud. (Pokračování textu…)

Číst dál ...

Chatboty mění podnikové služby

Chatboty nepředstavují jen další krok při budování jednotné zákaznické zkušenosti, ale přináší i zlepšování služeb zákazníkům a odbourání rutinní práce zaměstnanců kontaktních center. (Pokračování textu…)

Číst dál ...